你如果想在新媒体上做爆款,理所当然的要去研究这个环境下信息如何被传播。
第一个是速度极快。那这是我三年多前进入新媒体行业到现在,对信息传播最大的感受之一。这个快就是来势凶猛去势难挡。很多信息的生命力可能只有短短的一天时间。在社交媒体上,比如林丹出轨,宋东野吸毒,陈冠希撕逼林志玲等等这样的消息爆出来的时候大家觉得很大。但是,一天时间,第二天大家已经淡忘了,不去再讨论这个话题了。那从书到报纸,杂志到网站、论坛,再到社交媒体。信息传播的成本其实越来越低,传播效率在越来越高。因此,信息像病毒一样蔓延的速度的越来越快。“独家”这两个字能带来的势能越来越小。高效,快速的为用户提供信息服务越来越重要。那如何应对呢?如何应对这种现状?第一。就是要学会追热点。一种是消费热点本身,看你的定位;另外一种是借势热点,借力发力。第二,就是非热点内容也要加快处理效率。我最怕听到的就是新媒体小编说,哎,这个不是热点,先不着急。一个内容就拖几天,那这样的心态是做不好新媒体的。任何好的内容,你都有义务更快的提供给用户,哪怕不是热点。第三我给你讲讲什么是快。那有一次我有一个记者朋友追热点,热点发生或者第三天早上他才推送出来的内容。然后他竟然问我,为何追的这么快这一次,然后效果还是不好。那我内心几乎是崩溃的,因为后来我一想,那对他来说可能是已经挺快的。因为以前他是做杂志的,做杂志最热点的周期是一个月,那现在他缩短到三天了,他觉得快。但真正的讲究速度,讲究快是什么?是王宝强凌晨爆出消息后,你马上就凌晨起床准备稿子,早上一大早就推送出来。是逻辑思维跨年演讲在凌晨结束后,我们马上就推送了演讲精华整理。第二天早上你起床的时候,我们的文章已经到10万家了,这才叫快。
第二点就是强互动性。信息的传播从单向传播变成了双向互动性传播。那纸闻时代互动性几乎是为零的。如果你曾经在传统媒体呆过,你可能会有体会。比如这个月出了一本杂志,卖了10万份。根本不知道这10万个用户是谁,你更不知道他们看完之后对你的内容质量做出了什么评价。用户更喜欢杂志中的哪一篇文章内容有没有逗到你笑,感动到你哭等等,这些你都不知道。就是因为没有互动性导致,你对用户的反馈几乎一无所知。社交媒体时代完全变了,一篇文章在公众号上推送后,你知道有多少人在看?是哪个群体在看?看完之后的反应是什么?至少受欢迎喜欢的用户会给你点赞,会跟你留言,跟你说话,那甚至会分享你的文章给朋友。那不喜欢你的用户可能会直接在评论区骂你。那你写的好的地方,用户会表达称赞。你写的不好的地方,用户会指出错误,提出自己的想法、思考等等。那我个人认为这其实是写作者的幸运。表达者的宿命其实被误解,那这种新媒体时代,我们因为这种互动性被误解的可能性越小。互动性的双向传播才是健康的状态,之前其实是不健康的。
那我们如何应对这种新的特点或者是如何发挥这种新的特点的优势:第一就是要引导用户互动,点赞评论分享,这是用户互动的一部分。那互动还可以包括,比如说做投票回复关键词后台互动。可以让用户分享自己,也可以像那样让用户成为你的共同行动人,一起完成一些事情,这都是互动,更高级的互动。第二是要维护互动,也就是说在所有的互动环节里及时给用户反馈。比如我看到有些账号文章推送出来半天了还没有去选留言,这是不行的,然后半天后选出来,他也不给用户回复,这也是不行的。第三要根据用户的互动反馈来调整工作,那我们做内容是给用户提供服务的,我们要在这个服务的互动过程中不断的去感知用户,了解用户需求,最终优化我们的服务。
第三个新闻体的一大特点就是阅读的无目的性,那这是从用户的阅读习惯上来讲的。年轻人越来越少的去买书买杂志等等,甚至越来越少的去垂直网站上去看一些东西。我们更多的时间在刷朋友圈,刷微博,曾经我们经常买书的时候,你往往是带着特定的阅读需求去做的,这是目的性很强的一个行为,但是在社交媒体上我们用“刷”这个词。刷微博刷朋友圈,其实这是一种无目的性。比如我此时此刻拿起手机准备要刷朋友圈十分钟。那其实在接下来的十分钟里,我完全不知道会看到什么内容。也完全不是带着希望看到什么内容的目的去刷的,一切都是随机的行为。那我们如何应对这种特点?第一你的题目要起好,你要保证用户在刷朋友圈,刷微博的时候半秒钟搞定用户。第二你的选题要有吸引力,开头要写好。那用户阅读目的性不强的时候其实就是我们争夺用户注意力和时间的良机。最好给到用户应该停下来看看你的内容的一个理由。
第四个特点是碎片阅读。从沙发式长阅读到移动式碎片化短阅读。那从前我们的阅读都是坐在书桌前沙发上,在图书馆里,在公司里,人的状态是相对静止的。阅读时间是相对有保证的,注意力是相对集中的。那如今随着智能手机的普及和社交媒体的蓬勃发展,我们的阅读环境已经发生了很大的变化。我们现在可能是在公交车上、地铁上、在马桶上刷文章,阅读的时间是碎片化的,注意力是随时都可能被转移的,那我们如何应对这种新的特点?我们从阅读体验上下手,那这也是我们为什么如今阅读体验在今天变得如此重要的原因之一。第一,文章的排版很重要,要美,要看得舒服。阅读界面要简洁有条理,减少用户的碎片化阅读压力啊。第二,文字的流畅度更重要了,这关系的文章的读完率。第三要增强文章的逻辑性,逻辑性其实是一种力量,它能加强对用户注意力的锁定。第四是图片和音频,视频等更吸引人的信息呈现形式更重要了,要加强使用。第五是文章的信息量和信息密度更需要有保证。要去掉各种废话和无用信息。这是在碎片化阅读时代你对用户的负责任的一种态度,这是你对用户要保证的。
第五个特点是众媒时代,这是一个人人皆媒体的时代。这个新时代已经来临,传统媒体正在瓦解。众媒时代重点就在这个“众”,所以在我看来,众媒时代最大的特点只有两个:一个是生产者重,一个是传播者重。每一个人都成为内容的生产者,每一个人也都成为一个小媒体,成为内容的传播者。那在这种生产和传播结构更复杂的时代,我们应该如何应对?第一让用户参与你的内容生产,微博和朋友圈就是典型的让用户生产内容平台。那你做公众号也应该让更多的用户参与你的内容生产。你去学习一下别的媒体平台。大量的内容啊,都是由用户生产出来的。你作为一个新媒体运营,只需要为用户提供选题和内容规范。最后,你完成筛选,整理,加工,做成文章推送。第二让用户参与你的内容分发,要鼓励他们在微博上,在朋友圈等社交媒体上去分发你的内容。如今,一个普通用户的微信好友都有可能是上千人几千人?如果你的内容能够被更多的用户去分享,转发,分发,那么你的信息。就可能会像新式像的内容那样在社交媒体上刷屏。
第六个是社交属性,这是非常重要的一个新时代的一个传播特点。在2017年新媒体发展中提到:不社交,无媒体。也就是没有社交关系的依托或者不能帮助社交的媒体都不再是媒体,没有社交属性的内容几乎是无法被传播和交换的,想想你自己发朋友圈的时候是不是越来越谨慎?你发的不是你想发的,而是你想让朋友看到的。你展示的不是真实的你,而是你想塑造成为的那个你。你分享的不仅是你觉得有趣,有用的,而且更多的是你觉得大家会感兴趣,会有用的。那我们如何应对这种新的特点,就是将你的内容注入社交属性?那你的内容是否能够帮助用户表达观点,展示自我。寻找谈资,帮助别人等等,如果你的文章能被用户当社交币来用。那你的文章一定能在朋友圈广泛传播。某种程度上你充分了解用户的社交需求后,你就掌握了传播的秘密。这是第六点,以上就是整个新媒体时代信息传播的六大特点,以及我相应的我们,都讲的如何应对。那这六个点,在我看来,没有先后之分,没有谁更重要之说,这六个点其实是一个整体,互相之间都有很强的关联性。你需要在实践中去体会,反过来再去指导你的实践,这样反反复复的。可以练习直到你石头传播的本质,做出更多的爆款内容。
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